Sie knacken die härtesten Nüsse? Trockenfrüchte sind für Sie Ihr Lebenselixier? Kaffee ist für Sie Genuss und Leidenschaft? Sie arbeiten gerne im Team und haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein? Dann sind Sie bei uns, einem führenden internationalen Familienunternehmen im Bereich Nüsse, Trockenfrüchte und Kaffee genau richtig. Unterstützen Sie unser Team, gestalten Sie gemeinsam mit uns die Fortsetzung unseres erfolgreichen Weges am nationalen und internationalen Markt.

Als Elternzeitvertretung suchen wir für unsere Abteilung Unternehmenskommunikation ab sofort einen  

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Ansprechpartner für Kunden und Verbraucher
  • Sie beantworten verschiedenste Arten von Anfragen und Reklamationen schriftlich, per E-Mail und am Telefon
  • Sie arbeiten dabei eng mit der Qualitätssicherung und dem Einkauf zusammen
  • Sie erfassen und verfolgen die Reklamationen mit Hilfe unserer Reklamationsdatenbank

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Lebensmittelbereich
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität
  • Freundliche Umgangsformen und eine souveräne Gesprächsführung
  • Ruhe, auch in stressigen Situationen
  • Sie verstehen es Sachverhalte verständlich zu formulieren und diese „kurz und knackig“ auf den Punkt zu bringen
  • Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse und ein routinierter Umgang mit MS-Office

Infos zur Stelle:

  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsort: Ulm
  • Eintritt: ab sofort
  • Vertragsart: befristet (Elternzeitvertretung)
  • Ansprechpartner: Frau Karin Gutte 

Unser Angebot:

Ein verantwortungsvolles und herausforderndes Aufgabengebiet in einem qualitätsbewussten Unternehmen sowie eine leistungsgerechte Vergütung, Beteiligung am Erfolg der Firma sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen. 

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung!