Für uns ist Kaffee mehr als nur ein Heißgetränk, sondern steht für Motivation und Inspiration und ist in unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken! Seeberger Office Solutions steht für Qualität in seinen Produkten und im Service. Als kompetenter Partner für Kaffeeversorgung und Snack-/Kaltgetränkeautomaten am Arbeitsplatz entwickeln wir unsere Kompetenz und Expertise im Vendingbereich und Office Coffee Service immer weiter. Unterstützen auch Sie uns zukünftig in diesem spannenden Umfeld!

 

Zur Verstärkung unsere Tochtergesellschaft

 

Seeberger Office Solutions GmbH in 47877 Willich

 

suchen wir ab sofort einen 

 

Mitarbeiter Kundenservice/Technische Hotline (m/w)

Ihre Aufgaben:

Als Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice sind Sie für die telefonische Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen zuständig. Dazu zählt die Vorqualifizierung und Eingruppierung der Störungsmeldungen. Die Pflege der Störungstickets in unserem CRM-System sowie die Terminkoordination von Servicetechniker und Kunden gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Ihr Profil:

Sie besitzen ein technisches Verständnis und konnten idealerweise bereits Berufserfahrungen in einem Call-Center sammeln. Persönlich zeichnen Sie sich durch ein sicheres und freundliches Auftreten verbunden mit einem ausgeprägten Service-Gedanken aus. Auch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zählt zu Ihren Stärken. Abgerundet wir Ihr Profil durch Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie einem organisatorischen Talent.

Unser Angebot:

Ein verantwortungsvolles und herausforderndes Aufgabengebiet in einem qualitätsbewussten Unternehmen sowie eine leistungsgerechte Vergütung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung!